Mehr Service, längere Garantie Nuki erweitert Service-Angebot

Zu einem rundum guten Angebot gehören neben Hard- und Software auch Dienstleistungen. Zum bereits bestehenden Installations-Service gesellen sich nun die beiden Produkte Nuki Care & Protect und Nuki Guarantee Plus.

Mehr Service

Nuki Home Solutions aus Graz hat sich mit dem Nuki Smart Lock, aktuell in der Version 2.0, als Marktführer für smarte Türschlösser zum Nachrüsten etabliert. Konstant arbeitet Nuki an der Weiterentwicklung von Hard- und Software. Nach dem erfolgreichen Start des Nuki Installations-Services im vergangenen Jahr, ergänzt Nuki das Angebot um eine Garantie-Erweiterung und ein optional verfügbares Service- und Versicherungs-Paket.

Guarantee Plus

Für einmalig 24,90 Euro bietet die Nuki Guarantee Plus neben einer Verlängerung der Garantie auf drei Jahre einen sofortigen Produkttausch im Garantiefall. Das heißt: der Kundendienst schickt sofort ein Ersatzgerät noch bevor die  Retoure des defekten Geräts eingegangen und geprüft ist. Dieses Paket kann bis zu 30 Tage ab der erstmaligen Smart Lock Aktivierung gekauft werden. Dieser Service steht allen Nuki-Kundinnen und -Kunden im Nuki Webshop zur Verfügung – unabhängig davon, wo das Schloss gekauft wurde.

Care & Protect

Der Einsatz eines Schlüsseldienstes kann schnell mit mehreren hundert Euro zu Buche schlagen. Darum muss man sich mit dem Nuki Care & Protect-Abo aber nicht sorgen. Teil des Service-Pakets ist eine 24/7-Schlüsseldienst-Versicherung, die für die Kosten aufkommt. Zusätzlich erhalten Abonnenten von Care & Protect Zugang zu einem eigenen Premium-Support-Team und profitieren ebenfalls vom Sofortaustausch eines defekten Produktes. Das Paket kann 30 Tage kostenlos gestet werden und ist monatlich kündbar.